Så här handlar du i butiken

Handla antik och vintage online

Vad kul att du hittat hit! Här finner du all information du behöver för att handla antik & vintage online i vår nätbutik.

Hitta ditt drömföremål

Om du redan vet vad du är ute efter kan du enkelt söka efter ett specifikt föremål genom att klicka på förstoringsglaset uppe till höger i bild. Är du ute efter till exempel antik porslin kan också söka på ett speciellt märke, som Royal Albert, Tuscany eller varför bara inte mormorsrosor. Vill du utforska vårt breda sortiment av antika föremål som porslin, hantverk och smycken eller vintage kläder klickar du dig in på “Till Butiken” i huvudmenyn. Vi hoppas du hittar det du söker bland våra noggrant utvalda vackra skatter!

Lägg din beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen står alla uppgifter om vilka varor du beställt, priser, fakturering och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du kontakta oss omedelbart via e-post till info@queensinteriors.se eller ring oss på: 0720-60 10 03. Har du inte fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar är du välkommen att höra av dig.

Leverans och frakt

Alla våra antika, vintage och retroföremål skickas övervägande med Schenker. Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar, men om du önskar kan vi även skicka varorna med Postnord. Beställningar lagda på helger skickas första följande vardag. Om förseningar i leveransen uppstår kontakta oss direkt.

Avhämtning

Om du som bor i Stockholm med omnejd handlar hos oss kan du även hämta ditt paket i vår antikbutik & showroom. Vår fysiska butik ligger på Kvarnhagsplan 116 16554 i Hässelby. När du gör din beställning klickar du bara på avhämtning.

Fraktpriser

  • Schenker: 120 kronor per försändelse upp till 3 kg.
  • Postnord: 140 kronor. Väger paketet mer eller är skrymmande så tar vi kontakt med er. Önskar ni ett annat fraktsätt så kontaktar ni oss.
  • Avhämtning: Ingen avgift.
  • Ej upphämtat paket: Hämtar du inte ut dina beställda varor debiteras du en kostnad för att skicka paketet fram och tillbaka, samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är 400 kronor.

Transportskada anmäls omedelbart till Schenker/Postnord och till ombudet där varan hämtades.

Queens Interiors Antik & Vintage

Butikspriser

Priserna i vår antik & vintage nätbutik anges i svenska kronor. Alla priser är inklusive 25 procent moms. Vi reserverar oss för prisändringar på grund av felaktigheter och förbehåller oss rätten att justera priset. Vi kontaktar dig om du har fått fel pris på din orderbekräftelse och du har full rätt att annullera din beställning.

Betalning

På Queens Interiors Antik & Vintage kan du använda följande betalningsmetoder:

  • Betalkort
  • Swish
  • Internetbank
  • Faktura, med möjlighet för delbetalning.
  • PayPal
  • Förskottsbetalning via bankgiro

Vid avhämtning kan du betala med Swish eller kort. Butiken är kontantfri.

Förskottsbetalning

Pengarna sätts in på vårt bankgiro: 177-4827. När pengarna finns på vårt konto skickar vi varorna som du har beställt. Kom ihåg att ange ditt namn och ordernummer för att vi ska kunna koppla betalningen till din beställning. Vid förskottsbetalning blir ordern först aktiv när betalningen är genomförd. Detta tar 2-3 bankdagar från betalningstillfället.

Returer

Hos Queens Interiors antik & vintage online har du alltid 14 dagars ångerrätt. Retur ska ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i eventuellt obruten förpackning. Meddela oss på e-post info@queensinteriors.se Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan ska returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av returrätt.

Bytesvillkor

Du har självklart möjlighet att byta ditt föremål mot ett annat. Vid byte av produkt står du själv för returfrakten.

Ångerrätt i 14 dagar

Produkten ska vara i samma skick som när den levererades och med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller inte vid specialbeställd vara. Du har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot en vara som du beställt. Vid nyttjande av ångerrätten står du för returfrakten. Vid nyttjandet av ångerrätten återbetalas hela summan.

Produktinformation

Samtliga produkter i vår antik och vintagebutik är av äldre och av begagnad karaktär. Därför förekommer det i flera fall skador, defekter och färgskiftningar. Returer på grund av reklamation av varans befintliga skick vid försändelsetillfället godtas därför ej som giltigt skäl för reklamation.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel

Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma på bildskärmen och bildens kvalitet. Vi försöker att exponera varorna så korrekt som möjligt. Det innebär att upplevda avvikelser i färg och ton samt storlek inte är giltigt skäl för reklamation. Har du frågor och funderingar om en varas utseende och skick ber vi er vänligen kontakta oss innan beställning för ytterligare information om varan. Vi besvara gärna era frågor beträffande färger och storlek om ni känner er osäkra.

Följ oss på Sociala Medier